Privacybeleid - Malux Woningen

Laatst bijgewerkt: 7 augustus 2025

1. Wie zijn wij?

Malux Woningen
Ondernemingsnummer: BE 0753.848.762
Vestigingsadres: Kamperbaan 71, 3940 Hechtel-Eksel, België
E-mailadres: [email protected]
Website:www.maluxwoningen.com

Malux Woningen is verantwoordelijk voor de verwerking van uw persoonsgegevens zoals weergegeven in dit beleid.

2. Verantwoordelijke voor de verwerking

Malux Woningen is verantwoordelijk voor de verwerking van uw persoonsgegevens. U kunt ons bereiken via [email protected] voor alle vragen rond privacy en gegevensbescherming.

3. Welke gegevens verzamelen wij?

Wij verwerken enkel de persoonsgegevens die u zelf aan ons verstrekt via bijvoorbeeld contactformulieren, e-mail of bij een offerteaanvraag. Dit kunnen uw naam, adres, e-mailadres, telefoonnummer en informatie over uw renovatieproject zijn. Daarnaast verzamelen we ook technische informatie bij uw bezoek aan onze website, zoals IP-adres en browsergegevens.

4. Waarom verwerken wij uw gegevens?

Uw gegevens worden uitsluitend gebruikt om uw aanvraag op te volgen, offertes op te stellen, onze diensten te leveren en correct te factureren. Soms gebruiken we uw gegevens ook om u informatie te sturen over onze activiteiten, maar enkel als u hiervoor toestemming hebt gegeven.

Daarnaast verwerken wij uw gegevens om te voldoen aan wettelijke verplichtingen, zoals boekhoudkundige vereisten.

5. Hoe lang bewaren wij uw gegevens?

Uw gegevens worden niet langer bewaard dan nodig is. In het geval van offertes of contactaanvragen verwijderen wij de gegevens na twee jaar zonder vervolg. Facturatiegegevens bewaren we volgens de wettelijke bewaartermijn van zeven jaar.

6. Delen van gegevens met derden

Uw gegevens worden niet verkocht of doorgegeven aan derden voor commerciële doeleinden. Ze worden enkel gedeeld met professionele partners die ons bijstaan in de uitvoering van onze diensten, zoals IT-providers of boekhouders, en dit onder strikte voorwaarden van vertrouwelijkheid en gegevensbescherming.

7. Beveiliging van uw gegevens

Malux Woningen neemt zowel technische als organisatorische maatregelen om uw gegevens optimaal te beschermen tegen verlies, misbruik of ongeoorloofde toegang. Hieronder vallen onder andere:

Beveiligde verbindingen (SSL-certificaat op de website)
Wachtwoordbeveiligde accounts
Regelmatige back-ups
Beperkte toegang tot persoonsgegevens binnen ons team

Deze maatregelen worden periodiek geëvalueerd en aangepast aan de huidige normen.

8. Uw rechten

U heeft op elk moment het recht om uw persoonsgegevens in te kijken, te laten verbeteren of verwijderen. U kunt bezwaar maken tegen het gebruik van uw gegevens of vragen om een beperking van de verwerking. Indien u eerder toestemming gaf, kunt u deze ook weer intrekken.

Om een van deze rechten uit te oefenen, kunt u ons contacteren via [email protected]. Wij behandelen uw aanvraag zo snel mogelijk, en uiterlijk binnen 30 dagen.

9. Gebruik van cookies

Onze website maakt gebruik van cookies om de functionaliteit te verbeteren en uw ervaring te optimaliseren. Bij uw eerste bezoek krijgt u de mogelijkheid om het gebruik van cookies te accepteren of aan te passen. In ons cookiebeleid vindt u meer details over welke cookies we gebruiken en waarvoor.

10. Klachten

Heeft u een klacht over de manier waarop wij met uw gegevens omgaan? Neem dan eerst contact met ons op. Komen we er samen niet uit, dan kunt u terecht bij de Gegevensbeschermingsautoriteit viawww.gegevensbeschermingsautoriteit.be.

11. Wijzigingen

Malux Woningen behoudt zich het recht voor om dit privacybeleid aan te passen. Wij raden u aan om dit regelmatig te raadplegen. Bij belangrijke wijzigingen brengen wij u hiervan op de hoogte via onze website of per e-mail.